Serol Carrelage

"Super"

"Entreprise à fuir. Pose du carrelage catastrophique avec des carreaux coupé en plein millieu du carrelage, pose du carrelage sur les murs en escalier non lisse, les finitions réalisées avec des gros joints silicone, sans compter que les joints dessèche et se décollent de partout. Un SAV inexistant qui ne répond plus. Dommage"

"Entreprise à fuir. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 !!!! J'ai acheté un appartement neuf, livraison en 2021. Au bout de 3 mois ils ont dû revenir car ils n'avaient pas carrelé droit dans la douche (impossible de poser une paroi de douche). Travail à nouveau mal fait et un carrelage mal posé et toujours pas droit. 2 ans après, juillet 2023 je constate des tâches de moisissure à divers endroits dans mon appartement, après une expertise la cause : PAS D'ETANCHEITE DE FAIT DANS LA DOUCHE !!! Ils sont donc revenus ce mois-ci réparer leurs erreurs… ET en pleins travaux l'ouvrier nous dit que LE PATRON REFUSE d'exécuter le devis qu'a été mis en place. Résultat arrêt du chantier, plus de douche (bah oui il venait de finir de casser le sol sinon ce n'est pas drôle) et plus d'entreprises.. nous sommes en fin d'année, juste avant les fêtes de Noël... En plus de ça, patron très désagréable, qui n'en a rien à faire de quoi que ce sois. Très décevant. Passez votre chemin, ça vous évitera d'énormes problèmes!"

"Entreprise a fuir !! Personnel incompétent ! Ils ont posé du carrelage et ont dû refaire 3 x et toujours pas bon !!! On attend une réponse du patron qui n’a pas l’air de s’inquiéter plus que ça .. je ne sais pas s’il se rend compte que nous sommes en pleine dépression !!"

"Je suis très satisfaite de la prestation concernant la pose du carrelage et du service après vente, toutes les retouches ont été effectuées par des personnes très à l'écoute et compétentes, la personne à l'accueil est également très agréable et avenante, je tiens à remercier cette entreprise"

"Que dire ? Prestation catastrophique. Qu’on ne me dise pas que c’est des professionnels. A fuir. Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. On me répète sans cesse que c’est la tolérance mais digne d’un carreleur vous trouvez ça normal? J’ai jamais vu un carrelage aussi mal posé. Je ne vais même pas me prononcer sur les ouvriers, bref. Fuyez et gardez votre argent."

"Au lieu de changer les carreaux cassés et faire du travail propre ils ont préféré faire du rafistolage. Ils étaient deux, dont un qui ne parlait quasiment pas français et manquait sérieusement de savoir être (s'adossait contre le mur blanc avec sa veste sale, marchait partout avec ses chaussures crottées...)"

"Par où commencer ? Travailleurs très sales. Se permettent de s’étaler dans tous l’appartement, sans autorisation. Fument à l’intérieur, et laissent leurs mégots au sol !!! 3 semaines sans intervention de leur part, sans même nous avertir. Ils devaient retirer du carrelage pour recarreler, ont décidé par eux même de carreler par dessus. De plus, une fois carreler, finition non professionnelle. Promettent de nouveau délais mais ne les respectent pas. Ne tiennent pas compte des demandes de priorités. Ils ont ouvert un robinet d’eau, n’ont pas réussi à le fermer et s’en sont allés laissant tout couler, résultat ? Inondation. La note 1/5 n’est même pas méritée, c’est un 0 pointé pour cette entreprise. CATASTROPHIQUE !! Je ne recommande absolument pas. Photos à l’appui."

"je suis ponctuel et travailler et respecter"

"Bon à rien, nul en tout. Quand on t'explique que le carrelage est cassé car il est trop fragile et que les joints sont dégueulasses à cause du carrelage. Aucune rigueur. Meme un enfant de 6 ans dans un atelier pâte à sel ferais de meilleurs finitions. Zéro nettoyage après son passage. À fuir."

"Bâtiment neuf. Le problème de la pose de carrelage est signalé depuis 1 an ! et toujours ils attendent « la réponse de fournisseur » ! donc le problème n’est pas réglé et n’a pas l’aire d’être résolu prochainement. Dégoûtée ! Accueil désagréable au téléphone. Je ne recommande pas fortement !"